Réclamation / suggestion
Vous souhaitez effectuer une réclamation ou une suggestion qui concerne l’un des réseaux de transport exploités par Trans-Landes ? Retrouvez ci-dessous le formulaire à compléter. Afin de nous aider à mieux cibler votre besoin, merci de détailler votre demande.
L’usager au cœur de notre service
Nous mettons un point d’honneur à vous accompagner tout au long de votre expérience en matière de transport public. Nos équipes sont là pour écouter vos retours et améliorer nos services en conséquence. Nous sommes conscients que parfois, des problèmes peuvent survenir. C'est pourquoi nous avons mis en place un formulaire de réclamations et de suggestions pour que vous puissiez nous faire part de vos préoccupations et nous aider à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.
Si votre demande ne relevait pas de nos compétences, nous la relayerions à l’autorité organisatrice en charge des transports.